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Accueil›Services›Portail client
Service

Portail client : dépôt, checklist, zéro aller-retour

3-4 semaines · devis ferme sous 48 h

Un portail où vos clients déposent leurs pièces, voient les documents manquants, et reçoivent des relances automatiques J-7 / J-2. Fini les mails « au cas où ». Trois à quatre semaines.

Le problème

Ce qu'on entend
dans les PME.

“

« Les pièces arrivent en pièces détachées, par mail, au cas par cas. »

Gérante, agence de services, 6 personnes
“

« À chaque dossier, on passe deux jours à réclamer ce qui manque. »

Administrative, Lausanne
“

« Les clients appellent pour savoir si on a bien reçu. On ne sait jamais tout de suite. »

Accueil, Genève
Ce qui est construit

Votre outil,
module par module.

Périmètre & délai

Trois périmètres,
aucune zone grise.

Le cadrage fixe le périmètre exact et le prix ferme avant le premier jour de développement. Délai contractuel : −10 % du prix par semaine de retard.

PérimètreDélai & contenu
Périmètre cibléDépôt + checklist, 3-4 semaines
Périmètre standardRelances + fil client, 4-6 semaines
Portail completSignatures, paiements, espace dossier
Le résultat

Ce que ça change,
en chiffres.

Projections typiques, recalculées sur vos volumes réels au cadrage. Nous ne promettons pas : nous chiffrons, puis nous engageons le délai.

−70 %de mails de relance manuels en haute saison
2 relancesautomatiques avant chaque échéance
0 appel« avez-vous bien reçu ? » : le client voit son accusé
1 filede dossiers complets, prêts à traiter
Souvent combiné avec

Les outils qui
se complètent.

COMBINÉ AVEC

Extracteur OCR

Factures et documents → données structurées prêtes à valider. Fournisseurs récurrents mémorisés, contrôle humain en un clic.

Voir le service →
COMBINÉ AVEC

Assistant IA

Première réponse à vos clients, rédigée par l'IA dans votre ton et validée par un humain. Conforme nLPD, hébergé en Suisse.

Voir le service →
COMBINÉ AVEC

Automatisation ciblée

Un workflow qui tourne tout seul : relances d'échéances, emails récurrents, synchros entre vos outils. Zéro saisie double.

Voir le service →
Questions fréquentes

Avant de signer.

S'ils savent déposer un fichier sur un site, ils savent l'utiliser. Le dépôt prend moins d'une minute, et l'accusé les rassure immédiatement.

Non. Un lien, un mot de passe, c'est tout. Aucune installation côté client ni côté entreprise.

De vous : rédigées dans votre ton, envoyées depuis votre adresse. Le portail n'est jamais impersonnel.

Oui, dans le périmètre complet. Le cadrage détermine ce qui a du sens pour vos dossiers.

Prochaine étape

Un devis,
sous 48 heures.

Décrivez votre besoin en deux lignes. Vous recevez un devis chiffré et un délai contractuel, même si vous ne signez pas.

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