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Accueil›Solutions›Première réponse client
Solution

Première réponse client :
le problème, puis l'outil.

Assistant IA · 3-4 semaines

La réponse courte : Vos réponses types et procédures : l'assistant répond avec VOS mots. chaque réponse est rédigée dans votre style, pas en « robot ».

Le problème

Ce que ce problème
coûte vraiment.

“

« Vous avez bien reçu mes documents ? ». La question qu'on entend dix fois par jour.

Première ligne, tous les jours
“

24 à 48 h de délai de première réponse : les clients s'impatientent.

Et on les comprend
“

Les demandes simples bouffent les meilleures heures des seniors.

Expertise mal employée
Le statu quo

Ce que le statu quo
vous coûte déjà.

24-48 hde délai médian de première réponse
10+demandes de première ligne par jour dans une PME active
3 hpar semaine et par senior, sur des réponses simples
La solution

Ce qui est construit,
concrètement.

Ancrage local

Dans le tissu économique
de la Suisse.

Ce problème, nous le rencontrons chaque semaine à Genève, à Lausanne et dans le Valais, dans des fiduciaires, des ateliers, des commerces et des cabinets. Même fuseau horaire, même nLPD, et la possibilité de se voir.

L'outil & le délai

Quel outil,
et combien de temps ça prend.

Outil recommandéDélai typeDétail
Assistant IA3-4 semainesVoir la page service

Prix ferme figé au cadrage, avant le premier jour de développement. Délai contractuel : −10 % du prix par semaine de retard.

Au quotidien

Ce que ça change
une fois en production.

Projections typiques, recalculées sur vos volumes réels au cadrage. Nous chiffrons d'abord, nous engageons ensuite.

< 1 hde délai de première réponse
100 %des envois validés par un humain
0 donnéehors de Suisse
+3 hpar semaine et par collaborateur
Un cas réel

Ce que ça donne
une fois livré.

Une agence de services dont l'accueil passait 2 heures par jour sur des questions de première ligne. L'assistant rédige les brouillons ; l'équipe valide en 10 minutes le matin. Projection, le délai réel dépend de vos volumes.

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Saisie des factures fournisseurs

Un extracteur OCR entraîné sur VOS fournisseurs, qui propose les écritures et n'attend qu'un clic humain pour valider.

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Remplacer l'Excel maison

Un logiciel métier à votre processus : mêmes cases, mêmes réflexes, zéro formule cachée, et le code est à vous.

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Logiciel pour fiduciaire

Un outil conçu pour une fiduciaire : mandats, échéances, collecte, temps, facturation, connecté à votre logiciel comptable, pas contre lui.

Voir la solution →
Prochaine étape

Votre cas, chiffré
sous 48 heures.

Décrivez le problème en deux lignes. Vous recevez un devis sous 48 h et un délai contractuel, sans engagement.

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